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FAQ
- 네이버 카페 수강회원 회원가입 안내
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네이버 카페에서 수강하던 강의를 전기인에서 수강하고자 희망하시는 분들께
전기인 회원가입 시 유의사항을 안내드립니다.
※ 중요사항
현재 수강중이신 강의정보를 관리자가 직접 확인 후 적용시켜드리기 때문에,
[전기인] > [나의강의실] > [나의정보] > [이메일]이
현재 네이버 카페에서 수강중인 ID와 일치하셔야 적용시켜드릴 수 있습니다.
* 전기인 - jeongibaksa@naver.com
네이버ID - jeongibaksa 밑줄 친 부분이 일치해야 함
전기인 회원가입 후 가입정보의 이메일이 네이버 ID와 일치하는지 꼭 확인 부탁드리며,
아래에 세부설명 참고하여 이용하시는데 불편함 없으시길 바랍니다.
□ 세부안내
1. 전기인 회원가입 후 나의 강의실 클릭
2. 이메일 주소 확인 후 네이버ID와 일치하지 않을 경우 [정보수정] 클릭
* 네이버ID와 일치할 경우 이 단계에서 종료하셔도 무방합니다.
3. 이메일을 네이버ID와 동일하게 수정
※ 위 단계가 완료된 기준으로
관리자가 주기적으로 모니터링하여 처리해드리고 있으나,
즉시 처리가 필요하신 분들은
고객센터(02-2624-2865) 혹은 이메일(homedress@naver.com)로 문의주시면
최대한 빠르게 처리해드리겠습니다.
- 해외에서도 수강이 가능한가요
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수강은 가능합니다. 하지만 거주하고 계시는 국가의 인터넷 환경에 따라 정상적인 수강시청에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 쿠폰등록은 어떻게 사용하나요
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마이페이지>쿠폰관리> 쿠폰번호 입력 후 쿠폰등록을 누르면 쿠폰이 등록됩니다.
쿠폰사용은 수강신청 >결제하기 페이지에서 쿠폰선택 버튼을 눌러 사용합니다.
- 수강완료되었는데 수료증은 어떻게 발급받나요
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마이페이지에 증명서 발급란에서 수료증을 발급받으실 수 있습니다.
- 차시별로 상세 진도율을 확인할 수 있나요
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나의 강의실>마이페이지>강의실 입장>수강정보에 마우스 커서를 가져가시면 차시별 진도율과 수강쪽번호를 보실 수 있습니다.
- 개강이 아직 안되어 있는데 강좌 개강일을 알려주는 알림서비스는 없나요?
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현재 시스템적으로는 자동알림기능이 지원되지 않습니다.
- 교재 배송기간은 얼마나 걸리나요?
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결제일 기준 1-2일 내에 수령가능 하나 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
- 강의 아닌 교재만 따로 구입이 가능한가요?
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온라인 서점을 통하여 교재만 따로 구매가 가능합니다.
- 교재를 다운받을 수 있나요?
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해당 과정에 교안이 포함되어 있다면 다운로드가 가능합니다.
교안파일은 나의 강의실에서 확인하실 수 있습니다.
- 강의 영상을 다운받을 수 있나요?
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영상 다운로드 프로그램을 통하여 다운로드가 가능하더라도 저작권 위반으로 추후 법적인 문제가 생길 수 있습니다.
해당사 측에 문의하시기 바랍니다.