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FAQ
- 수강시작일을 변경할 수 있나요?
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수강시작일 변경 혹은 수강 일시정지를 희망하실 경우
[고객센터] → [시스템 문의] or [이메일 문의]를 통해 요청가능하며,
세부 유의사항은 아래와 같습니다.
※ 유의사항
1. 수강시작일 변경 및 수강 일시정지는 강의당 1회만 적용 가능합니다.
2. 수강시작을 늦추거나 일시정지 요청 시 요청한 강의의 수강기간의 50%까지 적용이 가능합니다.
예시) 전기기사[필기]의 수강기간이 180일인 경우 90일만 변경 및 지연 가능
3. 2번의 조건 만족 하에 요청 가능한 최대일수는 365일을 초과할 수 없습니다.
4. 환급과정의 경우, 변경된 수강일자가 아닌 결제일을 기준으로 환급일을 산정합니다.
- 수강기간 연장은 가능한가요?
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마이페이지에서 연장버튼이 나타난 강의는 연장이 가능합니다.
각 과정별로 다를 수 있으니 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
- 수강완료 후 반복해서 들을 수 있나요?
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해당 과정 학습기간이 넘지 않으신 경우 반복학습 하실 수 있습니다.
과정마다 다를 수 있으니 담당관리자에게 문의하시기 바랍니다.
- 회원탈퇴 후 다시 재가입이 가능한가요?
- 재가입은 가능합니다. 단, 사용하셨던 아이디는 재사용이 불가합니다.
- 회원탈퇴를 하고 싶어요
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로그인 하신 후 마이페이지에서 정보수정을 누르시면 회원탈퇴를 누르시면 됩니다.
- 아이디와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요?
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로그인을 누르시고 옆에 아이디/비밀번호 찾기를 누르시면 가입하신 이메일 인증을 통하여 임시 비밀번호가 발급됩니다.
- 회원 아이디를 변경하고 싶어요. 아이디 변경 가능하나요?
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회원가입시 입력하신 아이디를 홈페이지에서는 변경이 불가능하나, 관리자측에 전화주시면 바꾸실 수 있습니다.
- 회원가입해도 개인정보유출 위험은 없나요?
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회원가입시 입력하신 정보는 안전하게 보호됩니다.