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FAQ
- 회원탈퇴를 하고 싶어요
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로그인 하신 후 마이페이지에서 정보수정을 누르시면 회원탈퇴를 누르시면 됩니다.
- 아이디와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요?
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로그인을 누르시고 옆에 아이디/비밀번호 찾기를 누르시면 가입하신 이메일 인증을 통하여 임시 비밀번호가 발급됩니다.
- 회원 아이디를 변경하고 싶어요. 아이디 변경 가능하나요?
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회원가입시 입력하신 아이디를 홈페이지에서는 변경이 불가능하나, 관리자측에 전화주시면 바꾸실 수 있습니다.
- 회원가입해도 개인정보유출 위험은 없나요?
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맑은소프트는 개인정보보호법의 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회원가입시 입력하신 정보는 안전하게 보호됩니다.
- 배속조절이 가능한가요
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동영상 화면 하단에 배속조절 기능이 있습니다.
▼ 버튼을 클릭하시거나 키보드 x를 누르시면 0.1씩 재생 속도가 감소하며 (최소 0.5배속)
▲ 버튼을 클릭하시거나 키보드 c를 누르시면 0.1씩 재생 속도가 증가합니다. (최대 2.0배속) 키보드 z를 누르시면 1.0배속으로 재생 속도가 초기화됩니다.
- 네이버 카페 수강회원 회원가입 안내
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네이버 카페에서 수강하던 강의를 전기인에서 수강하고자 희망하시는 분들께
전기인 회원가입 시 유의사항을 안내드립니다.
※ 중요사항
현재 수강중이신 강의정보를 관리자가 직접 확인 후 적용시켜드리기 때문에,
[전기인] > [나의강의실] > [나의정보] > [이메일]이
현재 네이버 카페에서 수강중인 ID와 일치하셔야 적용시켜드릴 수 있습니다.
* 전기인 - jeongibaksa@naver.com
네이버ID - jeongibaksa 밑줄 친 부분이 일치해야 함
전기인 회원가입 후 가입정보의 이메일이 네이버 ID와 일치하는지 꼭 확인 부탁드리며,
아래에 세부설명 참고하여 이용하시는데 불편함 없으시길 바랍니다.
□ 세부안내
1. 전기인 회원가입 후 나의 강의실 클릭
2. 이메일 주소 확인 후 네이버ID와 일치하지 않을 경우 [정보수정] 클릭
* 네이버ID와 일치할 경우 이 단계에서 종료하셔도 무방합니다.
3. 이메일을 네이버ID와 동일하게 수정
※ 위 단계가 완료된 기준으로
관리자가 주기적으로 모니터링하여 처리해드리고 있으나,
즉시 처리가 필요하신 분들은
고객센터(02-2624-2865) 혹은 이메일(homedress@naver.com)로 문의주시면
최대한 빠르게 처리해드리겠습니다.
- code :8028 네트워크 상태 불안정으로 서버와의 통신이 정상 연결되지 못했습니다. 네트워크 상태를 해결해주세요. 라는 메세지가 뜹니다.
-
모든 브라우져를 끄고 재실행합니다.
브라우져 캐시, 서버캐시 ,전파는 연관성이 없습니다.
- 동영상 재생을 하면 에러코드 - 8606이 뜨다고 합니다. ("DB오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 확인 부탁드립니다")
- 에러코드 - 8606 가 뜰 경우에는 콜러스 어플을 삭제 하신 후 재설치 해보시기 바랍니다.
- 개인정보는 변경이 가능한가요
- 사이트에 로그인 하신 후 [나의 강의실] > [ 회원정보수정] 에서 수정하실 수 있습니다.
- 인터넷 익스플로러 사용 중인데 홈페이지가 깨져보여요
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